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情暖你我—澜沧客运站国庆期间好人好事
2015/10/12 17:18:31   | 来 源:本站原创 | 作 者:澜沧客运站 唐开焕  点 击:4484

      国庆小长假开始了,人们暂且抛开了繁忙的工作和学习,开始享受愉快的假期。在这举国欢庆的节日里,澜沧客运站的工作人员们用真情服务为往来的旅客传递和谐之音,书写了一个个奉献旅客、助人为乐的温馨故事。

    拾金不昧展美德

    国庆小长假第一天,一位旅客在买票时把钱包落在2号售票窗口前,被细心的售票员捡到之后交到了调度室。30分钟后,一位神色焦急的旅客跑到调度室询问工作人员:“你好,请问你们这里有没有人捡到一个黑色皮夹,里面有我的各类证件和现金。”经工作人员仔细询问,原来刚才2号售票窗口的工作人员上交的失物正是这位粗心的旅客忘记的皮夹,在工作人员及旅客认真核对之后,最终将失物交还到了这位旅客的手上。在交还之时,这位旅客直说“谢谢”,临走时还硬要把钱塞给我们的工作人员以表谢意,被我们的工作人员婉言拒绝。

    细致服务展风采

    国庆小长假第三天,一位60岁左右的老大爷带着大包行李满头大汗的走进客运站候车厅,正准备去交接迎门工作的站务员阮晓琼看到后,立刻帮这位老大爷把行李放到候车厅,随后又给老大爷递上一杯水,最后还把这位大爷送上了他所乘坐的班车,临走之时,大爷连声道谢并且还说:“姑娘,真谢谢你,你服务的太周到了。”

    其实,客运站每天都在发生着许多好人好事,我们的工作人员用真心感动旅客,用耐心接待旅客,用热心服务旅客,用诚心帮助旅客,用自己的实际行动温暖着旅客。

 

  

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