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站务员让失散母子相聚
2015/7/7 17:35:52   | 来 源:本站原创 | 作 者:普洱客运站 杨烨  点 击:2458

    建党节当日,普洱客运站站务班组长黄燕同志在五一客运站正常当班。巡查候车厅时发现一个小男孩正焦急地东张希望,表情凝重。根据经验判断,黄燕同志觉得小男孩可能是与家人走散了。车站情况复杂,人来人往,如果孩子被不法分子抱走,一个家庭可能瞬间破碎,后果不堪设想。

    黄燕同志立刻冲到男孩面前亲切询问,孩子戒备心理较强,见到陌生人一句话也不说,通过耐心交流并给了孩子一些零食和水后,孩子放松了警惕,原来他是和母亲一起来的,母亲去买车票时和母亲走散了。黄燕立即组织各岗位站务员开始寻找孩子的母亲,并在广播上重复播报。

    通过近30分钟的努力,站务员终于在车场外找到了孩子的母亲,避免了悲剧发生。孩子的母亲表达了深深地谢意。看着孩子和母亲携手走进候车室,大家如卸重担,脸上露出了开心的笑容。

 

  

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