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讲文明 树新风 做文明有礼普洱人 金孔雀交通集团创建全国文明城

发布时间: 2017-06-15 | 作者: 创建全国文明城市工作 | 点击:

1.全国文明城市是指:经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展,精神文明建设成绩显著,市民文明素质和社会文明程度较高的城市,是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

2. 创建全国文明城市的宗旨是:创建为民,为民创建。

3.创建全国文明城市的目标是:提高市民文明素质和城市文明程度。

4.文明城市创建核心主题是:培育和践行社会主义核心价值观。

5. 社会主义核心价值观的基本内容是:

国家层面:富强、民主、文明、和谐

社会层面:自由、平等、公正、法治

公民层面:爱国、敬业、诚信、友善

6.中共中央总书记习近平所定义的“中国梦”是指:实现中华民族伟大复兴。其基本内涵是:民族振兴、人民幸福、国家富强。

7.党的十八大在生态文明建设方面提出的新目标、新概念是:建设美丽中国。

8.公民基本道德规范是:爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。

9.我国的“公民道德宣传日”是:9月20日。

10.社会公德是:文明礼貌,助人为乐,爱护公物,保护环境,遵纪守法。

11.职业道德是:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

12.家庭美德是:尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

13.普洱精神是指:包容开放、团结拼搏。

14.创建全国文明城市对市民的要求:市民要关注、要知晓,市民言行要文明,人际关系要和谐。

15.常用文明用语:要“好”字开头,“请”字优先,“谢谢”、“再见”结尾。基本用语:你好、麻烦您、对不起、请坐、请问、请讲、请转告、没关系。

16.集团公司哪些单位是窗口服务行业?客运站、公共汽车、出租汽车、宾馆、旅游公司。创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求?遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范、诚信守法,有高效的投诉处理机制等。

17.创建全国文明城市对车辆停放和交通站点管理的要求:主要交通路口、长途汽车客运站、主要公交站点、超市等场所有机动车、非机动车停放场地并停放有序,交通站点无非法营运车辆和争抢客源现象。车辆在指定位置停靠,无占道、滞留等现象。公交站点分布合理,方便乘客换乘;斑马线、隔离栅栏设置科学,方便乘客上下车、过马路。

18.市民文明交往的原则:平等互助,注重沟通,诚实守信,遵守时间,尊重风俗,理解宽容,遵纪守法,维护形象。

19. “一米安全线:为体现出对人的尊重,保护个人隐私,减少人与人之间的冲突,有一个约定俗成的惯例,排队的顾客与正在窗口办理业务的第一个顾客、旅客,保持一米左右的距离。

20.对青少年的“三爱”教育是指:爱学习、爱劳动、爱祖国。

21.“文明餐桌”的宣传语是:“光盘行动”。

22.道德模范和身边好人包括“五类”:助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲。

23.机动车驾驶人在有红绿灯的斑马线上礼让行人,在没有红绿灯的斑马线上要减速慢行。

24.骑自行车通过路口遇红灯信号时,须下车在停车线外等候绿灯放行,依次行驶。

25. 乘车人不得在机动车辆行驶中向车外抛洒物品,或者有影响驾驶人安全驾驶的行为。

26.行路时的文明礼貌:遵守交通规则;路遇熟人应相互致问候,主动打招呼;客气问路,热情指路;见义勇为,拾金不昧;讲究卫生,不随地吐痰、乱扔果皮纸屑等杂物。

27. 乘车(机)时的文明礼貌:文明乘车(机);遵守秩序;尊重司乘人员;礼让三先;衣着整齐。

28.就医时的文明礼貌:保持肃静;尊重医务人员;不弄虚作假;病友互相照顾。

29.旅游时的文明礼貌:爱护文物古迹和旅游设施;保护环境卫生;注重学习,提高修养;游客间互相谦让。

30.观看演出(比赛)的文明礼貌:做文明观众;遵守秩序;举止庄重;不喝倒彩。

31. 公共交通工具的司乘人员的文明礼貌:礼貌称谓;周到服务;维护秩序;不拒载、超载。

32. 文明经营的基本职业道德要求:礼貌待人;微笑服务;信誉第一;以诚感人;顾客至上;负责到底。

33.出租汽车驾驶员行车时“三不”:不吸烟、不打手机、不吃零食。